
Amaç: Bilgi edinme, CİMER ve MEBİM hizmetlerinin; Millî Eğitim Bakanlığının (MEB) kurumsal kimliğine uygun bir iletişim stratejisi üzerinden yürütülmesi; Bakanlık ile vatandaşlar arasındaki iletişimin doğru, etkili ve verimli yönetilmesi; yapılan başvuruların eşitlik, hesap verilebilirlik ve saydamlık ilkeleri esas alınarak vatandaş memnuniyeti, hukukun üstünlüğü ve tarafsızlık temelinde işlem görmesi hedefiyle öneriler geliştirilmesi ve kurumsal standartların oluşturulması denetim faaliyetinin amacını oluşturmaktadır.
Kapsam: Bakanlıktaki bilgi edinme, CİMER ve MEBİM faaliyetleri ile ilgili iş ve işlemlerin tamamıdır.